Libro de Reclamaciones
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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
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2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Producto
Servicio
Monto reclamado
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Descripción
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3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios.)
Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.)
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Detalle
Número de caracteres (600 máx.)
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Pedido
Número de caracteres (300 máx.)
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